Ο Δήμος Πάρου εκσυγχρονίζει τις δημοτικές υπηρεσίες με το νέο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων Novoville για την χωριστή περισυλλογή ογκωδών αντικειμένων. Μαζί κάνουμε τον Δήμο μας καλύτερο!
Με το νέο ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων Novoville μπορείτε να επικοινωνείτε εύκολα και άμεσα με τον Δήμο μας. Το σύστημα επιτρέπει την γρήγορη και εύκολη καταχώρηση αιτημάτων για την χωριστή περισυλλογή ογκωδών αντικειμένων, με στόχο την ταχύτερη δυνατή παραλαβή τους από τα ειδικά δρομολόγια αποκομιδής ογκωδών αποβλήτων. Παράλληλα, μπορείτε να λαμβάνετε αυτόματες ενημερώσεις για την εξέλιξη του αιτήματός σας, μέχρι και την οριστική του διευθέτηση.
Κατ’ αυτόν τον τρόπο, οι δημοτικές μας υπηρεσίες γίνονται περισσότερο προσβάσιμες και αποτελεσματικές, έχοντας στο επίκεντρο τους το Δημότη.
Πώς μπορώ να καταχωρήσω ένα αίτημα;
Η καταχώρηση αιτημάτων είναι δυνατή είτε μέσω της δωρεάν εφαρμογής Novoville για έξυπνα κινητά τηλέφωνα (mobile app για iPhone & Android), είτε μέσω του Novoville WebApp στην ιστοσελίδα του Δήμου μας που μπορείτε να βρείτε λίγο πιο κάτω.
Η καταχώρηση ενός αιτήματος γίνεται σε 5 απλά βήματα:
- Προσδιορισμός τοποθεσίας
- Περιγραφή αντικειμένου (διαστάσεις, βάρος)
- Επιλογή είδους αντικειμένου
- Προσθήκη φωτογραφίας αντικειμένου
- Αποστολή αιτήματος στον Δήμο
Στη συνέχεια, το αίτημα σας παραλαμβάνεται από την αρμόδια υπηρεσία του Δήμου, ενώ λαμβάνετε ενημερώσεις για την πορεία επίλυσής του μέχρι την οριστική του διευθέτηση.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα ογκώδη αντικείμενα πρέπει να παραμείνουν στο χώρο σας, μέχρι να ενημερωθείτε για την ημερομηνία και ώρα παραλαβής τους από το όχημα του Δήμου.
Εναλλακτικά μπορείτε να καλείτε στο 2284024059, να υποβάλλετε προφορικά το αίτημά σας το οποίο στη συνέχεια θα εγγράφεται στο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων Novoville, ακολουθώντας την ίδια διαδικασία επίλυσης. Η γραμμή θα λειτουργεί Δευτέρα με Παρασκευή, από τις 08:00 έως τις 14:00. Αντίθετα, η
εφαρμογή της Novoville, είναι διαθέσιμη 24 ώρες το εικοσιτετράωρο.
Βοηθήστε μας να κάνουμε τον Δήμο μας καλύτερο! Κάντε το κλικ!
Η χωριστή περισυλλογή ογκωδών αντικειμένων μέσω της πλατφόρμας Novoville υλοποιείται στο πλαίσιο του έργου LIFE IP CEI GREECE (LIFE18 IPE/GR/000013), το οποίο συγχρηματοδοτείται από το πρόγραμμα LIFE της Ευρωπαϊκής Ένωσης και το Πράσινο Ταμείο.
The Municipality of Paros is modernizing its municipal services with Novoville’s new request management system for the separate collection of bulky items. Together we make our municipality better!
With Novoville’s new integrated request management system, you can easily and
directly contact our municipality. The system allows quick and easy submission of
applications for separate collection of bulky items, aiming to the quickest possible collection by the special bulky waste collection routes. At the same time, you can receive automatic updates on the status of your request until it is fully resolved.
In this way, our municipal services are becoming more accessible and effective, with the Citizen at their heart.
How can I submit a request?
You can submit requests either through the free Novoville app for smartphones
(available for iPhone & Android) or via Novoville WebApp on our municipality’s website, which you can find below.
To submit an application follow these 5 simple steps:
- Specify your location
- Describe the item (dimensions, weight)
- Select the type of bulky item
- Upload a photo of the item
- Submit the request to the Municipality
Your request will then be received by the relevant department of the Municipality, and you will receive updates on its progress until it is finally settled.
PLEASE NOTE: Bulky items must remain on your property until you are notified of the date and time of pickup by the Municipality’s vehicle.
Alternatively, you can call 2284024059, Monday-Friday, from 8:00 AM to 2:00 PM, to submit your request by phone. However, the Novoville app is available 24 hours a day.
Help us make our Municipality better! Click it!
The separate collection of bulky items via the Novoville platform is implemented within the framework of the “Circular Economy Implementation in Greece” LIFE-IP CEI-Greece (LIFE18 IPE/GR/000013) project, which is co-funded by LIFE programme of the European Union and the Green Fund.
Αποστολή αιτήματος για την χωριστή περισυλλογή ογκωδών αντικειμένων μέσω του novoville WebApp
Αφού συνδεθείτε (ή κάνετε την εγγραφή σας), πατώντας «Νέα Αίτηση» ακολουθείστε τα βήματα και καταχωρήστε το αίτημά σας για «Αποκομιδή ογκώδους αντικειμένου». Ο Δήμος ενημερώνεται άμεσα για το αίτημά σας και δρομολογεί την επίλυσή του. Εσείς ενημερώνεστε για την εξέλιξη του αιτήματός σας, μέχρι την οριστική του διευθέτηση. Μαζί κάνουμε τον Δήμο μας καλύτερο!
Submit your application for separate collection of bulky items via the novoville WebApp
After logging in (or registering), click “New Application,” follow the steps, and submit your application for “Bulky item collection. The Municipality is immediately notified of your request and begins processing it. You will be kept informed of the progress of your application until it is finally settled. Together, we make our Municipality better!