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Conseils de voyage

Assurez vous de réserver en temps opportun votre chambre d'hôte ou un appartement. Mieux vaut ne pas attendre pour trouver une chambre quand vous arrivez au port ou à l'aéroport. Il y a plusieurs façons de trouver un hébergement, comme par exemple dans des/sur:

  • guides touristiques
  • articles dans les journaux et les magazines
  • catalogues et des brochures des Associations Officielles des Hébergements Touristiques
  • foires touristiques
  • Internet
  • Office Hellénique du Tourisme (EOT)
  • offices de tourisme, etc.

Tout d'abord, assurez-vous que l'hébergement fonctionne légitimement (demander s'il dispose la Signalisation Spéciale par l'EOT), qu'il est situé exactement dans la région de votre choix et qu'il offre les services et les spécifications que vous désirez.

Annulation de réservation

La loi stipule:
« Quiconque réserve des chambres afin de les utiliser pour une durée de temps prédéterminée et, à la suite, ne les utilise pas pour toute ou une partie de cette durée de temps, doit indemniser l'hôtelier avec la moitié du prix convenu pour la durée de temps non usée. Au cas où le client aurait prévenu l'hôtelier au moins 21 jours à l'avance, il est exempté de l'indemnisation et l'hôtelier est tenu de restituer le dépôt éventuellement reçu.

Le client doit:
a) Accepter la chambre réservée par lui-même ou par ordonnance d'une tierce partie, à moins que celle-ci n'est pas conforme avec sa réservation. 
b) Garder la chambre jusqu'à la fin de la durée de temps convenue, sinon il est obliger de verser, à l'hôtelier, une indemnité égale à la moitié du tarif des jours restants, correspondant au tarif par nuit convenu.

Ce qui précède s'applique également au cas où le client n'arrive pas à l'hôtel à la date prévue ».

Heures d'arrivée et de départ

Le plus tôt que vous pouvez entrer dans la chambre est après le midi, et le plus tard que vous pouvez quitter la chambre est jusqu'à midi. Si vous restez plus longtemps, sachez que vous serez facturé une demi-journée ou un jour de plus. Plus précisément, la loi stipule:
« Le jour de l'arrivée est considéré comme un jour entier, en ce qui concerne le prix, indépendamment de l'heure d'arrivée. Le jour de départ n'est pas calculé, mais le client est tenu de quitter la chambre jusqu'à midi (12 heures). Si le client reste au delà de cette heure et jusqu'à 18 heures, il doit verser la moitié du prix. Si le client reste au delà de 18 heures, il doit verser le tarif complet. Si le client refuse de quitter la chambre, l'hôtelier est en droit de déplacer ses bagages en dehors de celle-ci ».

Problèmes

La loi stipule:
« L'hôtelier doit disposer à ses clients les chambres qui ont été réservées après la confirmation écrite, télégraphique ou par contrat - accord. Il est autrement obligé d'assurer leur séjour dans un autre hôtel d'au moins la même catégorie et à la même ville, qui dispose, dans tous les cas, des mêmes commodités et des conditions de séjour, comme celles annoncées pour son propre hôtel. En ce cas, l'hôtelier est obligé d'acquitter les frais de transport et la différence de prix entre son hôtel et l'autre hôtel en question. Si ce qui précède n'est pas garanti, l'hôtelier est tenu d'indemniser le client avec le prix total du séjour et pour toute la durée de temps convenue ».

Questions de sécurité

Conformément à la loi:
« Le client, lors de son arrivée à l'hôtel, doit déposer les objets précieux ou de valeur à l'hôtelier, ainsi que les sommes d'argent qu'il a en sa possession, en recevant un reçu. En cas contraire, l'hôtelier n'est pas responsable de toute perte. Pour tout autre objet déposé par le client, l'hôtelier est exonéré de toute responsabilité si la perte ou le dommage sont dus à la négligence du client ou des personnes qui l'accompagnent, lui rendent visite ou se trouvent à son service. L'hôtelier est également exonéré de toute responsabilité si le préjudice, la destruction ou la perte sont dus à une force majeure (tremblement de terre, incendie, etc.) ».

Obligations

Il est interdit de préparer ou de manger des aliments dans la chambre, d'utiliser des chalumeaux, des appareils électriques (sauf rasoir), de laver des vêtements, de déplacer des meubles, de mettre des clous dans les murs, de garder des animaux, de mettre de la musique trop fort ou de faire des réunions qui peuvent déranger les autres clients, de prendre des serviettes ou des draps en dehors de la chambre, sauf accord contraire lors de la réservation.

Le client est responsable de tout préjudice ou dommage causé à l'hôtel à cause de lui-même, de ses visiteurs ou de toute autre personne pour laquelle il tient la responsabilité.

Vous devrez fournir vos détails à votre arrivée et vous devrez bien évidemment êtres courtois envers le le personnel.

Au cas où vous êtes considéré comme personne indésirable, l'hôtelier est en droit d'exiger que vous quittiez l'hébergement dans un délai de 24 heures.

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